1. Upravljavec in kontakt

Upravljavec osebnih podatkov je Penzl, Tomaž Bizjan s.p., Kogovškova ulica 14, 1000 Ljubljana.

Za vprašanja glede osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na info@penzl.si ali po telefonu 031 840 099.

2. Podatki, ki nam jih posredujete

Prek kontaktnega obrazca zbiramo ime, priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko in vsebino sporočila. Ob nadaljnji komunikaciji obdelujemo tudi informacije, ki nam jih posredujete za pripravo ponudbe in izvedbo del.

Podatke uporabljamo za obravnavo povpraševanja, odgovor na vprašanja, pripravo ponudbe in dogovor o izvedbi storitev.

Kadar gre za povpraševanje o naročilu naših storitev, je pravna podlaga izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo oziroma izvajanje pogodbe, skladno s členom 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Pri drugih vprašanjih je pravna podlaga naš zakoniti interes za poslovno komunikacijo in odgovarjanje na prejeta sporočila, skladno s členom 6(1)(f).

Posredovanje podatkov je prostovoljno. Brez ustreznih kontaktnih podatkov vam ne moremo odgovoriti, brez potrebnih informacij o želenih delih pa ne moremo pripraviti ponudbe.

3. Prejemanje in shranjevanje povpraševanj

Povpraševanja prejmemo na info@penzl.si, kopija pa se posreduje tudi v naš poštni predal Gmail. Sporočila pregledujemo tudi v programu Outlook. Povpraševanja se shranijo še v podatkovno zbirko spletnega mesta.

Obrazec ob oddaji skupaj s povpraševanjem ne shranjuje IP-naslova ali podatkov o brskalniku. Ta nastavitev se nanaša na evidenco obrazca in ne pomeni, da tehnični podatki niso obdelani pri zagotavljanju gostovanja ali elektronske pošte.

4. Obdobja hrambe

Zapisi kontaktnega obrazca v podatkovni zbirki spletnega mesta so nastavljeni za samodejni izbris po 12 mesecih od oddaje.

Elektronska sporočila glede povpraševanj, ki ne vodijo do naročila, izbrišemo iz poslovnega poštnega predala in Gmaila najpozneje v 12 mesecih po zadnji komunikaciji.

Dokumentacijo, povezano z dogovorjenimi storitvami, hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Dostop do dokumentacije, ki jo potrebujemo zaradi spora, omejimo na ta namen.

5. Ponudniki storitev

Pri delovanju spletnega mesta in elektronske komunikacije uporabljamo ponudnike tehničnih storitev, med njimi Neoserv za gostovanje in Google za Gmail. Ti ponudniki lahko obdelujejo podatke v obsegu, potrebnem za zagotavljanje svojih storitev.

Zaradi uporabe Gmaila lahko pride do obdelave podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Google informacije o uporabljenih mehanizmih za mednarodne prenose in zaščitnih ukrepih objavlja na https://policies.google.com/privacy/frameworks. Več informacij o obdelavi podatkov je na https://policies.google.com/privacy.

6. Piškotki

Informacije o piškotkih in povezanih storitvah so navedene v dokumentu Politika piškotkov. Svoje izbire lahko upravljate prek možnosti Nastavitve piškotkov na spletnem mestu.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

7. Vaše pravice

Pod pogoji, določenimi v zakonodaji, lahko zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov.

Kadar obdelava temelji na zakonitem interesu, lahko iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, obdelavi ugovarjate.

Zahtevo pošljite na info@penzl.si. Če je potrebno za zanesljivo preverjanje vaše identitete, vas lahko zaprosimo za dodatne informacije.

Če menite, da je obdelava vaših osebnih podatkov v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije: https://www.ip-rs.si.

8. Spremembe politike

Politiko posodobimo ob spremembah načina obdelave osebnih podatkov. Aktualna različica je objavljena na tej strani.